去哪兒網(wǎng)是一家提供旅游預(yù)訂服務(wù)的在線平臺，其官網(wǎng)上顯示沒有人工客服，這意味著用戶在遇到問題時，無法通過電話與人工客服溝通解決，而只能通過網(wǎng)站上的自助服務(wù)或者在線幫助文檔尋找解決方案，這種服務(wù)模式有其優(yōu)點，如節(jié)省成本、提高效率等，但也可能讓部分用戶在遇到復(fù)雜問題時感到不便，對于需要人工客服的用戶來說，可以考慮使用其他提供人工客服服務(wù)的旅行社或在線旅游平臺。

免責(zé)聲明：
本網(wǎng)站致力于提供合理、準(zhǔn)確、完整的資訊信息，但不保證信息的合理性、準(zhǔn)確性和完整性，且不對因信息的不合理、不準(zhǔn)確或遺漏導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。本網(wǎng)站所有信息僅供參考，不做交易和服務(wù)的根據(jù)， 如自行使用本網(wǎng)資料發(fā)生偏差，本站概不負(fù)責(zé)，亦不負(fù)任何法律責(zé)任。