1、撥打去哪兒網(wǎng)客服電話：1010-6060,向客服人員反映您的問(wèn)題并提出投訴。

2、在去哪兒網(wǎng)官網(wǎng)(www.qunar.com)登錄您的賬號(hào)，進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面，找到有問(wèn)題的訂單，點(diǎn)擊“投訴建議”，填寫相關(guān)信息并提交。

3、如果您在去哪兒網(wǎng)APP上遇到問(wèn)題，可以在APP內(nèi)“我的”-“幫助與反饋”-“投訴建議”中提交投訴。

4、您還可以通過(guò)各大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)進(jìn)行投訴，如中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(www.cca.org.cn)等。

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