如果您遇到【去哪兒客服電話打不通】的問題，可能是由于以下原因導致的：

1. 網絡問題：請檢查您的手機網絡是否正常，嘗試切換到其他網絡環境(如Wi-Fi或4G),然后再次撥打客服電話。

2. 客服電話繁忙：可能是因為客服人員正忙于處理其他用戶的問題，建議您稍后再試一次，您也可以在去哪兒網站上尋找在線客服或者提交幫助請求。

3. 電話線路故障：這種情況下，您可以嘗試撥打去哪兒的其他聯系方式，如微信公眾號、微博等，或者通過去哪兒官方網站上的在線客服系統聯系客服人員。

如果以上方法都無法解決問題，建議您直接前往當地的去哪兒服務網點尋求幫助，或者聯系去哪兒官方客服郵箱(service@qunar.com)進行咨詢。

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