要投訴韻達快遞,您可以通過以下幾種方式:
1、撥打韻達客服電話:400-029-6565,向客服人員說明您的問題并提出投訴。
2、在韻達官網(www.yundaex.com)上找到“聯系我們”或“在線投訴”等入口,填寫相關信息并提交投訴。
3、如果您使用的是手機APP,可以在APP內找到“我的訂單”或“客戶服務”等選項,點擊進入后選擇投訴渠道。
4、如果您在寄件時遇到了問題,可以向收件人索要韻達的運單號(13位數字),然后登錄韻達官網或使用運單號查詢功能,查看包裹狀態,如果有問題,可以在查詢頁面找到“投訴建議”入口進行反饋。
請注意保留好相關證據,如照片、視頻等,以便在投訴過程中提供有力支持,保持耐心和禮貌,以便更快地解決問題。
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2024-09-06 02:50:53回復
2024-09-07 18:20:43回復
2024-09-08 01:34:07回復
2024-09-13 04:13:28回復