要在淘寶上設置客服,請按照以下步驟操作:
1、登錄淘寶賣家中心。
2、點擊左側菜單欄的“店鋪管理”。
3、在下拉菜單中選擇“客戶服務”。
4、點擊“客服設置”。
5、在“客服人員”部分,點擊“添加客服”。
6、選擇客服類型(自動回復或人工客服)。
7、如果選擇人工客服,需要填寫客服名稱、工作時間、擅長領域等信息。
8、點擊“保存”,然后在“客服列表”中找到新添加的客服,點擊“啟用”即可。
現在您已經在淘寶上成功設置了客服,買家有任何問題都可以聯系您進行解答。
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