1、登錄拼多多賬戶,進入“我的訂單”頁面,找到需要退貨的訂單。
2、點擊“申請售后”,選擇“退貨退款”。
3、填寫退貨原因,上傳圖片證明(如商品破損、發錯貨等情況),然后點擊“提交申請”。
4、等待商家審核通過后,將商品寄回給商家,注意保留好快遞單號,以便查詢物流信息。
5、商家確認收到商品并檢查無誤后,會同意退款申請,退款金額將以原支付方式返回到您的賬戶。
6、退款成功后,您可以在“我的訂單”頁面查看退款詳情。
注意事項:
1、在申請退貨前,請確保商品存在質量問題或發錯貨的情況,否則可能無法申請退貨。
2、退貨時要保證商品的完好無損,如有破損或丟失,可能會影響退貨成功率。
3、退貨時效一般為簽收日起7天內,具體以商家售后政策為準,超時未申請退貨可能導致無法辦理。
4、如與商家協商無果,可撥打拼多多客服電話進行投訴。
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