店員和營業員的主要區別在于他們的職責范圍，店員通常負責店鋪的日常運營，如庫存管理、收銀、清潔等；而營業員則主要負責與顧客的互動，提供產品信息、推銷和解答顧客疑問，以促進銷售，營業員的工作時間可能受到客戶需求的影響，需要在非固定時間工作，如節假日或周末，店員更注重店鋪內部的管理和服務，而營業員則更關注顧客體驗和銷售業績。

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