OTA是Online Travel Agency的縮寫,中文譯為“在線旅游代理”,它指旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預定旅游產品或服務,并通過網上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網絡進行產品營銷或產品銷售。
在酒店業中,OTA是指處理酒店在線旅游業務的工作人員,他們負責與本省或熱門旅游景點的游客進行溝通,為游客提供酒店預訂、機票預訂、租車等服務。
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