12320是中國的公共服務熱線電話，全稱為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)公益服務電話”，它提供各種人力資源和社會保障相關的咨詢、查詢和投訴服務，如果你在中國需要查詢或處理與社保、就業(yè)等相關的問題，可以撥打這個電話尋求幫助。

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