1、撥打電信客服熱線：撥打10000或在手機營業廳APP中選擇投訴，向客服人員反映問題。

2、登錄中國電信網上商城：在“我的訂單”中找到投訴入口，填寫相關信息并提交。

3、發送電子郵件至電信客服郵箱：發送郵件至10000@189.cn,說明投訴原因和需求。

4、到電信營業廳現場投訴：攜帶身份證原件及復印件，填寫投訴表格，向工作人員反映問題。

5、通過中國電信官方網站的在線投訴平臺進行投訴：訪問http://www.189.cn/complaint/index.shtml,按照提示填寫相關信息并提交。

6、關注中國電信官方微博、微信等社交媒體平臺，通過留言或私信功能向客服反饋問題。

請注意保存好相關證據，如短信記錄、通話錄音等，以便在投訴過程中提供給客服人員。

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