12381是中國的公共服務電話，全稱為“全國公安機關12389互聯網安全和違法犯罪舉報電話”，該電話主要用于接收群眾對網絡違法犯罪、公共安全等方面的舉報投訴，以及提供相關的咨詢和指導服務。

這個號碼的設計目的是為了方便公眾舉報犯罪行為和網絡安全問題，提高公安機關的工作效率，加強網絡空間的社會治理，通過這個電話，群眾可以直接向公安機關反映問題，使得公安機關能夠更快地發現和處理各類違法犯罪行為，保障社會的安全和穩定。

需要注意的是，雖然12381是公安系統的舉報電話，但并非所有的問題都能通過這個電話解決，如果遇到復雜的問題或者涉及到法律問題的舉報，建議還是通過正式的法律途徑來解決。

12381是一條重要的公共服務熱線，它為公眾提供了一個方便、快捷的舉報渠道，有助于維護社會秩序和公共安全。

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