1、確保安全：在發(fā)生事故后，首先要確保現(xiàn)場的安全，避免二次事故的發(fā)生，打開危險(xiǎn)報(bào)警燈，設(shè)置警示標(biāo)志，并盡量將車輛移至路邊。

2、救助傷者：檢查事故雙方的傷情，如有必要，撥打急救電話或?qū)で蟾浇t(yī)務(wù)人員的幫助。

3、報(bào)警：根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，撥打110或122報(bào)警電話，向警方報(bào)告事故情況，可以拍攝現(xiàn)場照片作為證據(jù)。

4、交換信息：與對方交換姓名、駕駛證號、車牌號、保險(xiǎn)公司和聯(lián)系方式等基本信息，如果有目擊者，請記錄他們的聯(lián)系方式。

5、拍照取證：用手機(jī)或相機(jī)拍攝事故現(xiàn)場的照片，包括車輛損壞程度、道路狀況、交通信號等，拍攝雙方駕駛證、行駛證、身份證等證件照片。

6、初步評估損失：對車輛損失進(jìn)行初步評估，了解是否需要修理或更換零部件，評估人員傷亡情況，確定是否需要送醫(yī)治療。

7、協(xié)商處理：與對方協(xié)商賠償事宜，如達(dá)成一致意見，可簽訂書面協(xié)議，如協(xié)商不成，可告知交警部門或保險(xiǎn)公司處理。

8、保險(xiǎn)理賠：將事故情況報(bào)告給保險(xiǎn)公司，提交相關(guān)證明材料，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定和保險(xiǎn)條款計(jì)算賠償金額。

9、修車：根據(jù)保險(xiǎn)公司的安排，將車輛送到指定維修廠進(jìn)行修理。

10、開具事故認(rèn)定書：交警部門會(huì)根據(jù)事故現(xiàn)場勘查、證據(jù)收集和調(diào)查取證結(jié)果，出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書。

11、完成理賠手續(xù)：在保險(xiǎn)公司支付賠償款項(xiàng)后，辦理相關(guān)理賠手續(xù)，如領(lǐng)取賠款、注銷車輛等。

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