工商投訴電話是12315，這是中國工商行政管理部門設立的消費者權益保護舉報電話，專門用于受理消費者對商品和服務質量問題的投訴，如果您在購買商品或使用服務過程中遇到問題，可以撥打這個電話進行投訴。

當您撥打12315電話時，請保持禮貌和耐心，向接聽人員詳細說明您的投訴事項，包括投訴對象、投訴內容、時間地點等相關信息，接聽人員會根據您的描述記錄您的投訴，并在核實情況后采取相應措施，如協調解決、調查處理等。

需要注意的是，12315電話主要針對消費糾紛，對于其他非消費性質的投訴，如企業經營違規、市場監管等問題，建議您向相關政府部門或監管機構進行反映，為了提高投訴處理效率，請盡量提供詳細的證據，如購物小票、合同、照片等，以便有關部門能夠更準確地了解情況并采取有效措施。

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