要取消移動增值業務,您可以撥打中國移動客服熱線10086或者登錄中國移動官網進行操作,具體步驟如下:
1、撥打10086客服熱線,按照語音提示選擇取消增值業務服務。
2、在人工客服引導下,告知需要取消的增值業務名稱。
3、客服人員會為您辦理取消業務手續,可能需要核實個人信息。
4、取消成功后,客服人員會告知您后續注意事項,如短信通知等。
您還可以通過中國移動官網或者“和我”APP進行取消,具體操作步驟如下:
1、打開中國移動官網,登錄個人賬戶。
2、點擊“我的業務”,找到需要取消的增值業務。
3、點擊“退訂”按鈕,按照提示完成操作。
4、退訂成功后,可能會收到短信通知。
需要注意的是,部分增值業務可能有退訂期限限制,請在有效期內進行退訂操作,取消增值業務后,可能會影響您的通信費用和套餐資費,建議在辦理前詳細了解相關政策。
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2024-09-12 20:20:03回復