KPI指標主要包括以下幾類：1. 銷售業(yè)績指標，如銷售額、市場份額、客戶數(shù)量等；2. 質(zhì)量指標，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、客戶滿意度等；3. 生產(chǎn)效率指標，如產(chǎn)量、產(chǎn)能利用率、生產(chǎn)周期等；4. 人力資源指標，如員工滿意度、員工流失率、培訓投入等；5. 財務指標，如盈利能力、成本控制、現(xiàn)金流等，這些指標可以幫助企業(yè)更好地衡量自身發(fā)展狀況，優(yōu)化管理策略，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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