OA系統(tǒng)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的縮寫，是一種專門為企業(yè)和機(jī)構(gòu)的日常辦公工作提供服務(wù)的綜合性軟件平臺(tái)，具有信息管理、流程管理、知識(shí)管理(檔案和業(yè)務(wù)管理)、協(xié)同辦公等多種功能。 OA系統(tǒng)可以幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作效率和質(zhì)量，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)支持和保障。

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