1、信頭：包括你的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址。

2、日期：寫明你寫信的日期。

3、收信人信息：如果可能，提供收信人的姓名、職位、公司名稱和地址。

4、稱呼：如果你知道收信人的名字，使用“尊敬的”加上他們的名字開始你的信件，如果不知道，可以使用“尊敬的先生/女士”或“客戶服務部門”。

5、引言：簡單介紹你是誰，你在哪家公司工作，以及你為什么要寫這封信。

6、主體：詳細描述你的問題或投訴，包括日期、時間、地點和涉及的人，盡量提供詳細的信息，以便公司能夠解決你的問題。

7、感謝收信人花時間閱讀你的信件，并表達你希望問題能夠得到解決的期望，提供你的聯系信息，以便他們可以回復你。

8、結束語：使用“順祝商祺”或“謝謝”等禮貌用語結束你的信件。

9、簽名：在信的最后簽上你的名字。

就是寫投訴信的基本步驟，希望對你有所幫助。

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